Mesdames, Messieurs,
Comme vous avez pu le constater, la distribution d’eau potable est revenue progressivement à la normale au cours de la matinée de vendredi.
Tout d’abord, permettez-moi de vous féliciter pour le civisme et les actes de solidarité constatés (livraison de packs pour les voisins, voire dans plusieurs rues, transmission de l’information, etc…).
Toutefois, je ne suis pas surpris car l’entraide est chose naturelle dans nos communes rurales !…
J’en profite pour «faire le point » et vous donner quelques précisions complémentaires.
- Il n’y a pas de crainte à avoir sur la qualité de l’eau, les services de la CCPR se sont assurés du respect des normes avant de procéder à la remise en service.
- Sans le vouloir, cette panne a été une « répétition » de ce qu’il faut faire / ce qu’il faut éviter de faire en cas de problème impactant toute la commune.
En pareil cas, le maître mot c’est « Communication » pour sécuriser et informer la population « en temps réel » sur le problème et rappeler les recommandations d’usage prévues pour la plupart d’entre elles dans le DICRIM déposé en 2025 dans vos boites à lettres.
Rappel : La Mairie dispose des 3 moyens de distribution de l’information suivants :
- L’envoi de brefs messages instantanés via le réseau « panneau pocket » (gratuit),
- La diffusion d’informations plus complètes sur le site internet de notre commune,
- La transmission de renseignements et consignes sur la messagerie internet des familles.
Or, au cours de cet incident, il y a eu des imperfections à corriger dès que possible.
Au niveau de l’application « panneau pocket » :
Il faut l’installer sur le smartphone ; ce qui peut exclure certaines personnes ne possédant pas ce matériel (et c’est là que la solidarité joue en transmettant les infos directement à ces personnes).
Par ailleurs, certains habitants n’ont pas encore installé cette application pour divers motifs parmi lesquels figure une certaine complexité à installer du matériel électronique.
Il faudra donc prévoir une ré
union publique pour apporter, à la population qui le souhaitera, une assistance technique pour solutionner l’installation et l’utilisation de ce service.
Au niveau de l’accès à notre site internet communal :
Il est bon de le consulter de temps en temps et en particulier lorsqu’un fait survenu entraîne des complications dans notre vie courante.
En effet, dans nombre de cas, le site internet est le meilleur moyen pour les élus de diffuser des infos, plus détaillées, immédiatement et SURTOUT au plus grand nombre, afin de résumer la situation, rassurer la population et apporter des informations et consignes.
Avoir le réflexe d’aller consulter la rubrique « dernières informations » du site, c’est contribuer à ne pas saturer le N° de téléphone communal (06.07.10.23.11) et ainsi permettre son utilisation pour d’autres missions tout aussi importantes…
Au niveau de la diffusion directement sur vos adresses mails personnelles :
C’est, à priori, le meilleur moyen de transmettre immédiatement des informations et consignes, voire même la possibilité de cibler celles-ci par rues, par secteurs de la commune, etc…
Toutefois, cela sous –entend que la commune doit obtenir, pour chaque famille, non seulement son adresse mail mais surtout une autorisation officielle permettant à la Mairie ainsi qu’aux structures communales directes (exemple La Médiathèque) ou non directes (exemple Le Comité des Fêtes) d’envoyer des informations considérées d’intérêt général ou privé.
La commune doit respecter les clauses du RGPD (Règlement Général de Protection des Données) et c’est pour cela qu’une demande d’autorisation vous a été envoyée l’an dernier.
Malheureusement, n’ayant pas pu collecter l’intégralité des adresses mail et surtout des autorisations de diffusion, ce système, bien qu’utilisé aujourd’hui n’est pas simple à mettre en place comme il pourrait l’être, ce qui nuit à son efficacité.
J’en profite donc pour inviter toutes les familles n’ayant pas donné leur adresse mail ET leur autorisation à réfléchir au bien-fondé et à l’intérêt de le faire….. surtout pour solutionner au mieux les problèmes comme celui que nous venons de surmonter ensemble ces derniers jours !!…
Enfin, cet incident spécifique a mis en exergue l’importance, pour chaque foyer, de collecter les eaux pluviales, non seulement pour arroser légumes et fleurs en été et limiter la consommation d’eau potable, mais aussi pour assurer, en cas d’urgence, un usage domestique…
Vous félicitant une fois encore pour votre bienveillance, je vous remercie pour votre attention et vous prie de croire, Mesdames, Messieurs, à l’assurance de mes meilleurs sentiments.
Le Maire